INFORMACJA O PLIKACH COOKIE
LOGOWANIEIVR - Kolejka
IVR Kolejka to usprawnienie telefonicznej obsługi klientów.Zalety:
- Inteligentnie rozdzielisz połączenia pomiędzy konsultantów
- Pracownicy znajdujący się w różnych lokalizacjach mogą obsługiwać wspólną infolinie
- Twoi klienci nie słyszą sygnału „zajęte"
- Możesz informować klientów o ilości osób oczekujących na połączenie i szacowanym czasie oczekiwania na połączenie z konsultantem
- Klient, który czeka na połączenie z konsultantem słucha muzyki
- Masz bieżący podgląd stanu kolejki w przeglądarce internetowej
Aktywacja usługi IVR Kolejka w sieci ProfiTEL jest bezpłatna, a abonament miesięczny kosztuje już od 40,00zł netto miesięcznie (49,20 zł z VAT). Zachęcamy do skorzystania również z innych elementów usługi IVR, cena przy zakupie pakietu IVR jest znacznie korzystniejsza.
Konfiguracja IVR Kolejka znajduje się w panelu ProfiTEL w zakładce Usługi » IVR » Kolejka. W tym miejscu możesz skonfigurować między innymi maksymalny czas oczekiwania na połączenie, przerwę między rozmowami, itp.
W CZYM MOŻEMY CI POMÓC?
›› Profesjonalne rozwiązania telefonicznej obsługi klienta›› Integracja filii Twojej firmy
›› Łatwy dostęp do odbioru i wysyłki faksów
›› Kontrola działań pracowników
›› Elastyczne zarządzanie połączeniami
›› Organizacja telekonferencji
›› Billing on-line
NASZA OFERTA
›› Telefonia internetowa›› Obsługa faksów
›› Twój internetowy PBX
›› Nagrywanie rozmów
›› Przenieś numer
›› Konferencje
Copyright by ProfiGroup.pl, © 2012 - 2013 - Wszelkie prawa zastrzeżone!